개인정보 처리방침

적용 범위 및 처리 원칙

본 정책은 4kVPN 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용됩니다. 정보 처리는 계정 기능 제공, 주문 완료, 회선 운영 유지, 장애 처리 및 필요한 의무 이행을 목적으로 합니다. 특정 정보가 더 이상 이러한 목적에 필요하지 않으면 본 서비스는 해당 정보의 사용을 중단하고 보관 기준에 따라 삭제하거나 비식별화합니다.

가입에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하며 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 따라서 가입 과정에서 가입 이메일을 요구하거나 수집하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 자발적으로 제출한 문구, 스크린샷 또는 기타 자료는 해당 요청을 처리하는 데만 사용됩니다. 제출하기 전에 문제와 관계없는 개인정보가 포함되지 않았는지 확인해 주세요.

수집하는 데이터와 이용 목적

계정 운영에 필요한 정보에는 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보, 구독 상태, 트래픽 사용량 및 계정 설정이 포함됩니다. 이러한 정보는 본인 인증, 이용 가능한 서비스 표시 및 사용자의 선택 사항 동기화에 사용됩니다. 비밀번호는 일반 텍스트 형태로 웹사이트 방문 통계나 결제 채널에 제공되지 않습니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 수단, 거래 상태, 환불 상태 및 주문 식별에 필요한 정보가 포함됩니다. 이는 이용 권한 확인, 대사 처리, 비정상 주문 조사 및 환불에 사용됩니다. 4kVPN은 Alipay, WeChat 및 USDT를 지원하며, 실제로 표시되는 결제 수단은 사용자 패널을 기준으로 합니다.

마케팅 웹사이트는 방문한 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 언어 설정 및 대략적인 지역과 같은 통계 정보를 처리할 수 있습니다. 이는 페이지 작동 여부를 확인하고 로딩 오류를 찾으며 콘텐츠 구성을 개선하기 위한 것입니다. 보안 로그에는 요청 시간, 네트워크 주소, 요청 경로 및 오류 코드가 포함될 수 있으며, 오용 식별, 장애 진단 및 서비스 진입점 보호에 사용됩니다.

활동 로그 및 연결 데이터 미보관

4kVPN은 활동 로그를 보관하지 않는 원칙을 적용합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 통신 내용, DNS 조회 내용 또는 애플리케이션 내 전송 내용을 저장하지 않습니다. 개인의 네트워크 활동을 복원할 수 있는 검색 기록도 생성하지 않습니다.

회선 시스템은 연결 설정, 요금제 트래픽 산정 및 서비스 운영 유지를 위해 연결 상태, 선택한 노드, 클라이언트 버전, 오류 유형 및 집계 트래픽을 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 운영 데이터는 현재 세션 완료, 트래픽 사용량 표시 또는 기술 문제 해결에 사용되며, 구체적인 접속 대상을 기록하는 데 사용되지 않습니다.

본 서비스는 사용자의 연결 이력을 연속적으로 복원할 수 있는 상세 연결 로그를 장기간 보관하지 않습니다. 진행 중인 오류, 보안 사고 또는 리소스 오용을 처리하기 위해 생성된 임시 진단 기록은 관련 처리 목적이 완료된 후 삭제하거나 집계합니다. 계정의 요금제 트래픽 기록은 구독 제공 및 정산에 필요한 범위에서 보관합니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트는 로그인 상태, 인터페이스 언어, 개인정보 보호 설정 및 필요한 세션 식별자를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 페이지를 이동한 뒤에도 올바른 상태를 유지할 수 있습니다. 이러한 기술은 반복 방문을 구분하고 집계 통계를 생성하는 데 사용될 수도 있지만, 활동 로그 미보관 원칙을 변경하지는 않습니다.

사용자는 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 로그인 인증 정보를 삭제하면 다시 로그인해야 하며, 언어 또는 인터페이스 환경설정을 삭제하면 해당 옵션이 기본값으로 돌아갑니다. 필요한 저장 기능을 완전히 차단하면 사용자 패널의 본인 인증, 주문 절차 또는 일부 설정이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

결제 처리 및 제3자 서비스

Alipay, WeChat 및 USDT 결제는 해당 결제 채널 또는 네트워크를 통해 처리됩니다. 결제 채널은 자체 규정에 따라 거래 완료에 필요한 계정 및 거래 정보를 처리합니다. 4kVPN은 일반적으로 결제 결과, 주문 식별자, 금액 및 필요한 대사 정보를 수신하며, 제3자 서비스의 데이터 처리 방식을 직접 통제하지 않습니다.

결제하기 전에 해당 채널의 개인정보 보호 규정을 확인해야 합니다. 본 서비스는 주문 완료, 환불, 분쟁 처리, 위험 관리 또는 필요한 의무 이행을 위해서만 결제 관련 기록을 사용합니다. 서비스 제공에 필수적인 경우, 사용자의 지시가 있는 경우 또는 법적으로 필요한 경우를 제외하고 관련 정보를 무관한 목적으로 사용하지 않습니다.

데이터 보관, 삭제 및 정책 업데이트

계정 정보는 로그인 및 구독 기능을 유지하기 위해 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 대사, 분쟁 처리 및 필요한 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계, 보안 기록 및 장애 진단 자료는 분석, 서비스 보호 또는 문제 처리에 필요한 기간에 한해 보관하며, 목적이 완료되면 삭제·집계하거나 비식별화합니다. 백업에 포함된 정보는 백업이 순환되는 과정에서 단계적으로 삭제됩니다.

사용자는 사용자 패널에 로그인한 후 문의 티켓을 통해 계정 정보 조회, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 조작하는 것을 방지하기 위해 처리 전에 계정 관리 권한을 확인할 수 있습니다. 삭제 요청이 완료되면 계정 기능과 아직 사용하지 않은 구독 권한에 더 이상 접근하지 못할 수 있습니다. 법적으로 보관해야 하거나 진행 중인 거래 분쟁을 해결하기 위해 필요한 기록은 해당 근거가 종료된 후 삭제합니다.

본 정책은 서비스 절차, 기술적 조치 또는 적용 규정의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 본 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜가 수정됩니다. 변경으로 인해 정보 처리 방식에 중대한 영향이 발생하는 경우 4kVPN은 사용자 패널의 적절한 위치를 통해 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하고 계속 이용할지 결정할 수 있습니다.